Недвижимость КМВ

Управляющие компании на Ставрополье оценит рейтинг «потребительской репутации»

Подробности

Категория: Политические новости

Опубликовано 11.11.2015 23:22

Краевым министерством  ЖКХ при поддержке управления СК по строительному и жилищному надзору предложена специальная методика по оценке потребительской репутации организаций, управляющих многоквартирными домами.

«Пилотные» эксперименты провели в Буденновском и Изобильненском районах. Среди жителей этих районов проводилось анкетирование, охватывающее 12 критериев оценки работы управляющих организаций. Особое внимание в анкетах уделялось полноте раскрытия информации УК о своей деятельности, уровню удовлетворенности жителей качеством выполненных работ и предлагаемых услуг, качеству управления домами и прозрачности взаимодействия с потребителями.

Определился победитель по Буденновскому району - рейтинг управляющей компании «Жилищник-4» из райцентра был признан самым высоким.

По Изобильненскому району победителей оказалось несколько: ООО «Строитель-7» из г. Изобильный, МУП жилищно-коммунального хозяйства из поселка Рыздвяного и УО ЖКХ из п. Солнечнодольский.

Как заявила министр ЖКХ Ставропольского края О. Силюкова, «разработанный рейтинг основан на потребительской репутации управляющих компаний, ведь, как известно, самый эффективный контроль – это контроль снизу, со стороны непосредственных потребителей услуг.  Потребители должны помнить: это они выбирают управляющую компанию, а не наоборот».

Подобный рейтинг будет проводиться ежеквартально, специалисты министерства подведут итоги по оценке результатов рейтингов УК с  публикацией полученной информации на сайте ведомства (www.mingkhsk.ru).

На сегодняшний день эстафету проведения регионального рейтинга приняли Предгорный район и г. Лермонтов, у жителей появилась  возможность  оценить работу своих управляющих компаний уже в последнем квартале уходящего года.